রেফারেন্স

995 board গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি আর কখন ব্যবহার করি — সেটা আপনি জানার অধিকার রাখেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা পুরো প্রক্রিয়াটা খোলামেলাভাবে ব্যাখ্যা করেছি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন।

bKash/Nagad/Rocket লেনদেন তথ্যঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি ও ডিভাইস তথ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
995 board 995 board গোপনীয়তা নীতি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে — বিশেষত তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধে আমরা অগ্রাধিকার দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের ফোন নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের দল সরাসরি কথা বলবে আপনার সাথে এবং প্রয়োজনে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত রেসপন্স পাবেন — তথ্য প্রদান, সংশোধন বা অপসারণ সবই এই মাধ্যমে করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। সেখান থেকে ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি হালনাগাদ করা সম্ভব — পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই প্রয়োজন হবে।
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই — প্রতিটি স্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা শুধু আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। নিচে ছয়টি মূল ক্ষেত্র ব্যাখ্যা করা হলো যেখানে আমরা সক্রিয়ভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময় পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না — পুরো প্রক্রিয়াটি সুরক্ষিত চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ও পছন্দ-সংরক্ষণ কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময় পরে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন মোতাবেক সংরক্ষণ করা হয়। আপনি চাইলে আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সহায়তা দলের কাছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সেশন লক প্রযোজ্য। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ চালু হয়। Rocket বা bKash থেকে উত্তোলনের আগেও পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে — সেটাও আপনার অঞ্চলের আইন অনুসারে।

তথ্য সংশোধন ও অপসারণ

আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য ভুল থাকলে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত পদক্ষেপ নিই। কোন তথ্য আইনত রাখতে বাধ্য সেটাও জানিয়ে দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো বিষয়ে আরো বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আপনার অ্যাকাউন্টের ফোন নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে দ্রুত সেবা পাবেন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ডিভাইসের তথ্য এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি। এগুলো মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয় — সেটাও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে এবং স্থানীয় আইনের আওতায়।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নিবন্ধিত তথ্য দেখা যায়। লেনদেন ইতিহাসও সেখান থেকে দেখতে পাবেন। বিস্তারিত ডেটা কপি চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অনুরোধ জানান। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ফোন নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে যাচাই দ্রুত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতায় কোন তথ্য রাখতে হয় সেটাও আমরা জানিয়ে দিই।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কুকি বন্ধ করলে সেশন মনে রাখা ও কিছু পছন্দ সংরক্ষণের ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

আমরা ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও IP ঠিকানা সংগ্রহ করি। এটা মূলত অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ও সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে কাজে লাগে। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশে OTP যাচাই চালু থাকে।

অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনে কিছু সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থাকলে আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী কিছু শর্ত ভিন্ন হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে রাখি — প্লেইন টেক্সটে কখনো না। OTP তৈরি হয় এককালীন ব্যবহারের জন্য এবং মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে জানাই। সাইটেও হালনাগাদ তারিখ উল্লেখ থাকে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার করলে হালনাগাদ নীতি প্রযোজ্য বলে গণ্য হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

995 board Bangladesh প্রশ্ন লাইভ বাকারা সুপার৬ আমাদের কথা হাই লিমিট ব্ল্যাকজ্যাক